隨著社會經濟的不斷發展，現代人對服務業的人性化要求不斷提高，無論是服裝、食品、住房還是醫療保健，人性化經驗都深受歡迎，但在許多領域，醫療行業更是如此。
作為公共衛生的主要載體，醫療行業人性化服務的建設基本涵蓋了各個層面，從硬件設施支持到文化產出，醫院不僅要為患者提供更加親密、方便的服務設施和環境，還要重視醫務人員的工作經驗，創造良好的工作環境。
也正是因此，醫療家具的使用體驗成為了該行業評判家具產品的重要指標。無論是患者還是醫護人員，這類每天都需要被使用的醫療家具，都需要向使用者提供更良好的使用體驗。這就意味著，醫療家具除了具備更全面的功能性外，還需具備更高的靈活性和裝飾性，這樣才能讓使用者得到最佳體驗。
當然，這也是醫療家具和配件行業，尤其是腳輪廠家行業。
在腳輪行業，很多廠商都會偏向于注重腳輪的功能性而忽略外觀，讓很多腳輪看起來在外觀上都千篇一律。
